Concernant les délais de livraison de nos étiquettes vierges : 

La rapidité et le service à nos clients sont les plus importants pour nous. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour produire et livrer vos étiquettes le plus rapidement possible. Malheureusement, les conditions difficiles du marché - telles que les pénuries mondiales de matières premières - affectent désormais également les délais de livraison de nos étiquettes vierges. Cela signifie que les délais de livraison des étiquettes vierges sont actuellement plus longs que ceux auxquels vous êtes habitués chez nous.


Bien entendu, notre équipe fera tout son possible pour livrer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous proposons également quelques conseils pour assurer le bon déroulement de vos processus : 


- Commandez vos étiquettes bien à l'avance ;

- Commander via notre boutique en ligne est le moyen le plus rapide de traiter les commandes.

- Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien de suivi par e-mail ;

- Le délai de livraison prévu d'un produit est indiqué sous le bouton de commande : 


Si vous avez des questions, notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider. 


Les étiquettes imprimées sont toujours envoyées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, en fonction du délai de livraison que vous avez choisi lors de la commande.



Etiquettes (imprimées) sur mesure :

En ce qui concerne ces étiquettes, les règles suivantes sont valables : si vous commandez, payez et acceptez le lundi avant 09h00, alors nous les envoyons :

Par « envoi ultra rapide » (1 jour ouvrable), le lundi-même.

Par « envoi rapide » (3 jours ouvrables) le mercredi.

Par « envoi standard » (5 jours ouvrables), le vendredi.

Si la commande est entièrement achevée après 09h00, le jour d’envoi est reporté d’un jour.


Quel est le délai de livraison si un acompte est payé ?


Si un acompte est payé, cela peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant que nous recevions le paiement.  Lors de la réception, vous recevez un e-mail de confirmation de la commande et les étiquettes sont envoyés (étiquettes standard) ou produites (étiques (imprimées) sur mesure).


Est-ce que ma commande peut être envoyée d’urgence ?


Vous pouvez indiquer votre choix dans notre processus de commande à l’étape 9 « Nombre et Délai de livraison ». Si vous souhaitez recevoir votre commande d’urgence, vous pouvez opter pour : « Envoi ultra rapide ».